一、将白色污染防治工作纳入法制化轨道。目前，国家对此末专门立法，广大群众希望有关法规尽快出台。
二、制定中长期治理规划。非降解塑料制品从城市生活中退位已是必然趋势。这就要求人们应当有个紧迫观念
①19世纪在捷克的一个流浪民族波西米亚。②引申为一种自由流放的精神生活、一种想象力。[⊙中文 bo xi mi ya]21世纪的波西米亚却是物质丰裕者的专利，如今代表的却是从服饰到品位的定义。
因变量：任何一个市场营销问题都要涉及一组变量，而市场营销调研人员主要对其中一个感兴趣，他要了解在不同的时间、地点该变量的变动情况。这个变量就叫做因变量。
实验法：是指将选定的刺激措施引入被控制的环境中，进而系统地改变刺激程度，以测定顾客的行为反应。
概述错觉是对客观事物歪曲的知觉，受许多心理内外因素的影响。其特点是必须有客观事物的存在，在外界事物的刺激下产生，对事物的感知是错误的。病因病理病机错觉引起的原因可能是生理性、心理性的、也可能是病理性的
潜在需要是指消费者没有明确意识的欲望，或者是朦胧的欲望，但由于各种原因还没有显示出来的需要。
主要是指认知、审美、交往、道德、创造等方面的需要。这类需要主要不是由生理上的匮乏感，而是由心理上的匮乏感所引起的。
主要是指认知、审美、交往、道德、创造等方面的需要。这类需要主要不是由生理上的匮乏感，而是由心理上的匮乏感所引起的。
感觉
sensation
客观刺激作用于感觉器官，经过脑的信息加工活动所产生的对客观事物的基本属性的反映。感觉作为认识过程的初级阶段，为知觉和其他复杂认识过程提供最基本的原始材料。感觉器官包括3个组成部分：①
明度明度是表示物体颜色深浅明暗的特征量。根据光度学的概念,亮度是可以用光度计测量的、与人视觉无关的客观数值,而明度则是颜色的亮度在人们视觉上的反映,明度是从感觉上来说明颜色性质的。如柠檬黄色的明度明显高于
消费心理学：是研究消费者需求过程中消费行为产生、发展和一般规律的科学。
颜色视觉：人类对外界刺激(一定波长的电磁波)的一种独特反映形式，是可见光作用于人的视觉器官，并经过视觉系统进行信息加工的结果。
Servqual量表：有两份分量表构成，两份分量表指导语分别要求被试者在7点量表上确认提供某种服务的企业在多大程度上符合量表项目中所描述的特征以及对于提供该服务的某具体企业在多大程度上符合量表项目中所描述的特征
情感因素：企业真诚关心顾客，了解顾客需要，使服务富有人情味。
反应因素：企业随时准备、愿意为顾客提供快捷、有效的服务。
服务质量差异模型：企业提供的服务、消费者感受到的服务和消费者对服务的期望之间不完全一致，消费者在实际消费行为及评价中存在双重标准，即理想标准和可接受标准，这两种标准的区间叫做可接受区间/满意度区间，服务
服务质量：由一些能满足人们需要的不同要素所构成的体系，这些要素反映了消费者对服务活动的关注特性。