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美国西南航的名字在媒体和商业教科书中出现的时候，一直与低成本战略紧密联系在一起。究竟什么是低成本战略，它有什么样的优、缺点，如何成功实施低成本战略呢？这些问题的答案显然不是仅仅研究西南航案例就可以得到的。西南航的卓越成就并不意味着低成本战略…
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人人讨厌被管理，只要能够掌舵，都不需要别人推。人人喜欢自由，所以人人有逆反心。被父母管多了子女逆反，被上级管多了下级逆反，被别人指手画脚了自己逆反。总之，被别人限制了自由就会反感，就会逆反。但是，在一个组织中逆反更多的是对自己不利。胳膊拧不…
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在实施以价值观为本领导的组织中，倡导的应该是追随者的心态。我们做事的动机有多个，其中一个最强烈的动机是为自己。个人价值最大化是一只无形的手。所以在企业这个平台上，别人在利用我们做事的同时，我们也在给自己做事情。被利用是因为有价值，没有人利用…
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同组织价值观相容的员工，效率和满意度都高。同组织价值观不相容是一个人慌乱、冲突、低效率的来源。个人价值观过强的人在组织中生存的路径有三种：找到同自己价值观相容的组织。根据组织的价值观修正自己的价值观。自己创业。一个人应对环境的措施有三种：改…
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企业的利益相关者也可以分成不同的类型，根据利益关系的大小和价值观的认同度可以将相关者分成四类，对于不同类型的利益相关者分析采取不同的对策。企业与认同企业核心价值观的个人之间，会建立一种相互依存、共同发展的关系。不认同企业的核心价值观，但是同…
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当现实值不能增加时，调适期望值就成为唯一的出路。通过一定方法调适期望值，再提供高于该期望值的现实值，最终达到激励员工的效果，就是反差式激励。还有两个月就到年底，A公司总经理陈总为年底奖金发放动了脑筋。公司每年年底都发放额度较大的年终奖，并且年…
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中层的作用是承上启下，相当于汽车的传动轴中层的执行力决定了高层的动力能否传递到基层。在组织中，中层处于上挤下压的位置。在现实中，很多中层都抱怨，自己是成绩看不出，毛病一大堆。一方面，中层的苦恼需要上下级移情换位来理解。另一方面，作为中层领导…
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人是一个个具有独立个性的个体，接近一盘散沙；引入竞争机制的人群又会成为一盘摩擦的散沙。单打独斗的时代已经过时，合作竞争的时代已经带来。但是，竞争机制与团队协作却像两块磁铁放在一起，相互排斥，貌合神离，并不像外界看到的那么和谐。企业应当从不同…
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你挑着担，我牵着马，迎来日出，送走晚霞敢问路在何方？路在脚下《西游记》的主题曲是大家耳熟能详的，孙悟空、猪八戒和沙僧作为唐僧的员工，他们走过的路，是唐僧设计的；而唐僧作为观音菩萨、如来佛祖的员工，他走过的路，也是观音菩萨、如来佛祖设计的。我…
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在一档热播招聘节目中，有这样一位年轻的应聘者，他经验丰富、能力出众、谈吐不凡，评委席上的企业老总们很多都对他抛来了橄榄枝，而且有的企业开出的待遇让人怦然心动。可是，最后这位优秀的应聘者却选择了一家待遇很一般的公司，让很多人惊诧不已。当主持人…