近日，全国旅游饭店业行规已进行修改，“12点退房”的行规正式“寿终正寝”，退出全国旅游饭店业行规，更换的条款未对收费时间点作明确限制，仅要求明示。看到这条新闻，经常出差的我是比较高兴的，原因有三：一、因为公务的问题常常与客户在谈事或者应酬，经…
“该走的走不了，不该走的留不住，管人难啊”、“自己培养也不行，投入大，成了高手就跳巢”这是很多老板经常发出的抱怨。其实这不仅仅是国内企业的难题，全世界的企业都存在相类似的问题：优秀的人才留不住。大家先来看一个片段，看完片段后或许能找到留住人…
虽然孙茂才不赞同乔致庸进入票号业，但乔致庸并没有完全放弃使用孙茂才，只是将孙茂才支到了一边让他去管理茶山。但孙茂才最终还是离开了乔家，而且是以一种极不光彩的方式。乔致庸为何要将孙茂才赶出乔家，是因为孙茂才想通过乔致庸的嫂子获得乔家的资产，严…
乔致庸不拘一格的用人策略以及孙茂才的聪明智慧的充分发挥，使得乔家迅速走出困境并实现了“货通天下”的理想。但后来孙茂才并不赞同乔致庸进入票号业，而且想霸占乔家的产业，以致于被乔致庸赶出了乔家。尽管孙茂才不赞同乔致庸进入票号业有一定的道理。但要…
尽管后来乔致庸与孙茂才反目成仇、分道扬镳，但孙茂才为乔家的贡献是不可磨灭的。在乔家摆脱包头高粱霸盘危机、以及后来南下武夷山贩茶、北上恰克图的过程中，孙茂才出生入死立下了汗马功劳。但无论立下多少功劳，东家永远是东家，智囊永远是智囊，孙茂才犯了…
乔致庸，晋商的典型代表。在他的带领下，乔家的生意蒸蒸日上，并实现了其“货通天下”、“汇通天下”的梦想。在这个过程中，乔致庸的商业才能展现的淋漓尽致，特别其用人策略给人留下了极为深刻的印象。本文先来看其团队成员的配置并结合自身的经验来谈一谈团…
日本电通提出了消费者消费的新模式-AISAS模式：注意-兴趣-搜索-行动-分享，也就是说越来越多的消费者会通过互联网这个渠道来获得信息，并在产生购买行为后与广大网民分享自己的消费体验。这给企业宣传产品或品牌、影响消费者提供了新的渠道同时也带来了严峻的…
要想做好市场、要想把品牌做大，企业必须时刻研究消费者，研究消费者的心理与行为。然而在不同阶段，消费者的心理与行为是不一样的。这就要求企业去关注这种变化，根据这种变化调整企业的营销策略。那在经济危机下，消费者的行为呈现出什么样的特点呢？经济危…
管理是需要激励的，在企业管理中要想让员工有好的表现必须不断给予物质与精神的激励而最重要的是精神激励因为人是情感动物。有老板曾对笔者表示员工表现不好的时候就应该批评就应该骂，为什么要激励？这句话听起来很有道理，细想起来是没有任何道理的。批评是…
据纽约时报当地时间6月2日报道，通用汽车已将旗下军用越野品牌车--悍马出售给四川腾中重工业机械有限公司。首先对于腾中重工国际化的勇气与信心报以热烈的掌声，尽管很多专家包括笔者在内都对这起收购有很大的质疑，但不管最终是胜利还是失败都会在中国企业史…
电视广告费用为何比广播广告高？很多朋友会说这么简单的问题谁不知道，电视广告的效果比广播广告好，所以费用也高嘛。那电视广告效果为什么好？那是因为电视给人两种感觉：视觉与听觉，而广播只有听觉这一种感觉。两种感觉的冲击力比一种冲击力要大，因此电视…
中国理论界与实务界有着各种各样眼花缭乱的品牌概念以及品牌打造的方法，在笔者看来这些概念与方法并没有太大的差异，本质上是一样的，只不过换一个说法而已。所谓的专家靠着概念去说服企业去接受他们的那一套品牌打造的方法，有的企业获得了成功但绝大部分的…
企业管理应以制度为先，任何人违反制度都要接受制度设定好的惩罚。笔者之前在多篇文章中强调如果有人违反了制度而没有接受惩罚，就会有第二人、第三人违反制度，制度就成了一张白纸，没有任何的作用。乔致庸认识到了这一条，并要求顾大掌柜开除张二狗，就很好…
