张国祥 zhangguoxiang.chinavalue.net [收藏]
在给企业管理人员讲流程优化设计技术时,有人提出如果流程图不好看怎么办?在企业进行流程设计辅导时也有人提出了类似问题:流程图到底要不要好看?我的回答是流程图应该好看,应该错落有致,并且工作进程一目了然。如果复杂难看,一定不是好的流程设计。我在…
发表于2018/5/14 18:45 阅读全文 评论
任何工作都有异常情况,每种异常情况都画流程图,再加上正常运作的流程图,岂不是同一工作要用两个流程图来描述?三百个流程图不是要变成六百个?而异常情况处理恰恰又是企业管理不规范的产物,允许不规范的流程继续运行,那我们设计优化的正常流程图岂不成了…
发表于2018/5/7 15:40 阅读全文 评论
企业价值增值原则也是流程管理的重要原则之一。任何流程都是一系列活动的集成,如果孤立地看待每一个活动是否增值或增值多少,的确很难判断,甚至可以说神仙难断。我们在指导企业流程设计或优化时,当不能确定某个活动是否增值时,通常采用反向排除法:这个活…
发表于2018/4/30 9:10 阅读全文 评论
流程设计需要三个基本假设:●企业制度、规范是健全的;●每一个岗位都是称职的;●流程设计审批后就要执行的。为什么提出这三个基本假设?实在是遇到了太多的质问:这个流程能行吗?这个人行吗?这个标准有吗?或者是他能做到吗?他会批准吗?她能配合吗?诸…
发表于2018/4/24 15:27 阅读全文 评论
现实的企业流程是客观存在的,流程分析是基于企业现实展开;流程分析是流程优化和流程管理的基础和前提。任何企业的流程都是企业战略和企业目标持续作用的结果,也就是说企业战略与目标决定企业的组织架构,组织架构引导企业岗位的设置,每个岗位之间工作衔接…
发表于2018/4/14 15:48 阅读全文 评论
市场萎缩、消费疲软、资金短缺相信绝非一家企业的难题。如何破解市场困局,在实力相当、毅力相同的情况下,创新能力就成了取胜的关键。变革组织运行流程,实行流程重组,无疑是谋求企业发展的快捷方式之一。经济学家郎咸平教授2008年年底率先提出,国内企业要…
发表于2018/4/7 12:59 阅读全文 评论
虽然流程管理正被越来越多的企业认可或采用,但其实施的阻力却异常巨大。其中最大的阻力就是封建思想:老板的土皇帝思想、中层管理人员的忠臣意识、普通员工的百姓思维。这三种习惯势力极大地阻碍着流程管理的有效施行。企业老板的思想和观点对实施新的管理方…
发表于2018/3/21 20:26 阅读全文 评论
不可否认,职责划到部门曾经是管理史上最伟大的创新,也是科层管理的基石。当部门规模不大时,部门负责人自觉担负起划给本部门的全部职责,带来了管理的进步,带来了效率的提升,这也是科层管理迅速在全球得以风行的原因所在。任何管理方式都是时代发展的产物…
发表于2018/3/11 17:43 阅读全文 评论
企业战略与流程密不可分,企业战略靠流程落地,流程靠企业战略指引。企业战略是企业目标与愿景的定位,是企业的方向性选择,用一句话来说就是有所为有所不为。也有人说企业战略就是扬长避短。对此我的观点是这是战略选择的方法或原则,而不是战略本身。战略和…
发表于2018/3/2 8:42 阅读全文 评论
流程管理是与规范化管理连在一起的,并且被一切先进管理技术所采用。流程管理从它作为一个管理技术和方法被使用开始,就和充分调动和发挥人的积极性和创造性紧密相联。这个人还不是少数人,而是企业的全体成员,绝对不是少数领导干部。流程管理有一个很重要的…
发表于2018/2/7 9:42 阅读全文 评论
流程管理技术自诞生之日起,中外企业运用失败的案例就很多。这固然与流程技术本身的缺陷有关,但不可忽视的另一重要原因则是管理人员过分依赖这一技术,把流程管理技术当成了提高管理水平的灵丹妙药。任何先进技术都只能是管理的工具或手段,而绝对不能成为管…
发表于2018/1/30 17:33 阅读全文 评论
危机管理是对企业潜在危机的防范与控制,其目的是确保企业不因危机来临措手不及,不因危机发生一蹶不振,即使危机发生也能快速化解或处置并转危为安。其内容包括:危机定义、危机预防、应急演练、危机教育、危机处置、危机公关、危机化解、善后处置、危机总结…
发表于2018/1/22 23:51 阅读全文 评论
年末岁尾,实行绩效管理的企业都面临一项重要的收官工作各级主管与下属开展一对一绩效面谈。绩效面谈如何做才能达成好的效果?笔者认为实施规范化管理的企业应该这样做:1、统一组织绩效面谈辅导启动绩效面谈前,企业人事主管必须进行集中辅导,重温企业绩效管…
发表于2018/1/17 15:35 阅读全文 评论
品牌是企业产品或服务在消费者心中的认可度和积极影响力。品牌管理是对企业品牌的建立、推广、维护、塑造进行全面管理,其目的是让企业品牌广为人知,市场影响力不断扩大,受到越来越多的消费者喜爱。主要内容包括:品牌命名、品牌策划、品牌推广、品牌宣传、…
发表于2018/1/10 23:10 阅读全文 评论
安全管理是对企业人账物及信息安全的预防与控制,其目的就是保证企业经营管理的各个环节安全可控,不发生人员伤害及账物损失情况,无泄密事件发生。主要内容包括:安全教育、安全预防、安全演练、违章纠偏、事故处理、环境安全管理、卫生安全管理、安全设备设…
发表于2018/1/2 19:50 阅读全文 评论
个人分类
张国祥的个人简介
张国祥的照片
单位:
职务:企业规范化管理实战专家|流程管理专家
简介:张国祥老师--企业规范化管理实战专家|流程管理专家|流程优化分析设计专家 18704976677 个人网站:www.zhangguoxiang.com
最新评论
最新访客
张国祥的社交圈
栏目统计
以上并非实时数据,每日0点更新
京ICP证041343号 京ICP备12005815号-2 京公网安备11010502030378号
Copyright 2004-2018 版权所有 价值中国网