张国祥 zhangguoxiang.chinavalue.net [收藏]
流程管理是与规范化管理连在一起的,并且被一切先进管理技术所采用。流程管理从它作为一个管理技术和方法被使用开始,就和充分调动和发挥人的积极性和创造性紧密相联。这个人还不是少数人,而是企业的全体成员,绝对不是少数领导干部。流程管理有一个很重要的…
发表于2018/2/7 9:42 阅读全文 评论
流程管理技术自诞生之日起,中外企业运用失败的案例就很多。这固然与流程技术本身的缺陷有关,但不可忽视的另一重要原因则是管理人员过分依赖这一技术,把流程管理技术当成了提高管理水平的灵丹妙药。任何先进技术都只能是管理的工具或手段,而绝对不能成为管…
发表于2018/1/30 17:33 阅读全文 评论
危机管理是对企业潜在危机的防范与控制,其目的是确保企业不因危机来临措手不及,不因危机发生一蹶不振,即使危机发生也能快速化解或处置并转危为安。其内容包括:危机定义、危机预防、应急演练、危机教育、危机处置、危机公关、危机化解、善后处置、危机总结…
发表于2018/1/22 23:51 阅读全文 评论
年末岁尾,实行绩效管理的企业都面临一项重要的收官工作各级主管与下属开展一对一绩效面谈。绩效面谈如何做才能达成好的效果?笔者认为实施规范化管理的企业应该这样做:1、统一组织绩效面谈辅导启动绩效面谈前,企业人事主管必须进行集中辅导,重温企业绩效管…
发表于2018/1/17 15:35 阅读全文 评论
品牌是企业产品或服务在消费者心中的认可度和积极影响力。品牌管理是对企业品牌的建立、推广、维护、塑造进行全面管理,其目的是让企业品牌广为人知,市场影响力不断扩大,受到越来越多的消费者喜爱。主要内容包括:品牌命名、品牌策划、品牌推广、品牌宣传、…
发表于2018/1/10 23:10 阅读全文 评论
安全管理是对企业人账物及信息安全的预防与控制,其目的就是保证企业经营管理的各个环节安全可控,不发生人员伤害及账物损失情况,无泄密事件发生。主要内容包括:安全教育、安全预防、安全演练、违章纠偏、事故处理、环境安全管理、卫生安全管理、安全设备设…
发表于2018/1/2 19:50 阅读全文 评论
物流管理是对货物的转移、交付进行有效规划和合理配置,整合内外运输资源,实现物流成本价值最大化。物流管理做得好,可以减少库存积压、增加资金周转,增加企业利润。其目的是保证企业产品快捷安全准确送达客户,或者保证企业采购物料安全完好入库。内容包括…
发表于2017/12/25 19:40 阅读全文 评论
标签:仓储管理
仓储管理是对货物进出进行有计划控制和处理,其目的是让企业以最小的存储获得最大的产出,减少资金占用,减少产品积压。其内容包括:库房规划管理、入库管理、出库管理、配送管理、货物标识管理、货物存放管理、安全库存管理、装卸安全管理、盘点管理、数据传…
发表于2017/12/12 18:59 阅读全文 评论
标签:财务管理
财务管理是在记录经营过程的基础上,为企业投入产出效益最大化提供预算指导、经营分析和资金资产管控。其主要内容包括:预算管理、成本控制、核算管理、结算管理、资金管理、资产管理、税务管理、经营分析、融资管理、投资管理、财务档案管理等。现代企业一定…
发表于2017/12/5 21:48 阅读全文 评论
笔者在总裁班授课时,听到最多的问题是:为什么管人这么累?或者报怨:现在的年轻人越来越不好管。笔者的回答毫不客气:谁让你管人的?你应该管企业!因为管人违背了常理,(人是管不了的。人都长着一个东西,叫心眼儿。他会跟你斗智斗勇。他不会随随便便就听你…
发表于2017/11/29 19:34 阅读全文 评论
客户服务管理贯穿营销活动的始终,包括售后服务管理,但决不限于售后服务管理,其目的是给客户带来更多的关怀和更好的体验,提高客户满意度和信任度,从而扩大产品销售额,扩大品牌影响力。客户服务管理的内容包括:客户分类管理、客户关系维护、客户需求满足…
发表于2017/11/27 20:09 阅读全文 评论
标签:销售管理
销售管理是市场开拓成果的巩固和发展,是市场管理和销售服务的总称,是企业营销管理的重要组成部分。主要内容包括:销售计划管理、订单管理、送货管理、价格管理、货款回收管理、销售奖励管理、市场维护管理、客户走访管理、渠道管理、促销管理、销售人员管理…
发表于2017/11/20 19:58 阅读全文 评论
市场开拓管理的目的就是拓展产品或服务的领域与对象,扩大市场份额,增加消费对象。其管理内容包括:分析客户群体、进行市场调查、制订开发计划、制订合作策略、制订奖励政策、进行市场开拓、建立营销渠道、经销商档案管理、经销商调整管理、区域变更管理。知…
发表于2017/11/13 17:49 阅读全文 评论
标签:质量管理
质量管理好坏是企业能否持续生存的关键所在。质量管理并不仅仅限于产品质量,还应该包括工作质量、技术质量、服务质量和管理质量。产品质量检验很重要,但也仅仅只是质量管理中的一环。质量管理也并不仅仅是品质管理人员的事情,当代企业都应该建立全面质量管…
发表于2017/11/7 9:12 阅读全文 评论
标签:生产管理
生产管理的目的是确保产品生产均衡合理,品质保证而又能够满足客户订单要求。对于生产型企业而言,生产管理无疑是企业管理的中心和重点。主要内容包括生产计划管理、生产配套管理、生产作业管理、生产过程控制、生产现场管理、安全操作管理、生产质量控制、生…
发表于2017/10/30 8:55 阅读全文 评论
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职务:企业规范化管理实战专家|流程管理专家
简介:张国祥老师--企业规范化管理实战专家|流程管理专家|流程优化分析设计专家 15810168833 个人网站:www.zhangguoxiang.com
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