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见解
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张立伟 2022-04-15 13:19 于 北京 通过网站:

#说人话# 大多数企业的客户沟通都属于无效沟通,这些沟通充斥着自吹自擂,自说自话,浅层次告知和华丽无感的文字炫技,其实,与目标客户沟通的准则最基础的一条就是“说人话”,什么是说人话,就是用户立场,用户语言,用户语境和触发语气,为什么有些话怎么说都不对,因为从没站在用户立场上想问题!

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张立伟 2021-11-15 13:35 于 北京 通过网站:

#员工管理# 员工管理的核心是意愿、能力、环境,企业和管理者要更多地承担意愿和环境的责任,不能只用能力评估甚至一推了之,没有意愿的能力是打了大折扣的能力,甚至是危险的能力,没有环境做保障,意愿会降低,能力会变成有能无力,能力培养会在意愿和环境的加持下事半功倍!

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张立伟 2021-10-16 14:19 于 北京 通过网站:

#利益驱动# 不要动不动就唱什么企业利益高于一切、团队第一之类的高调,你如果连利益驱动这一市场经济的基本游戏规则都还没搞明白、如果连个人利益与企业利益统一这一最重要的管理职责都想逃避,那还做什么企业,当什么管理者?!中国的很多问题就是大家明明都知道是睁着眼睛说瞎话却还拿这些东西当解决方案,传染到企业身上是必然的,但作为一个市场单元,这么干就离死不远了!

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张立伟 2021-08-06 20:25 于 北京 通过网站:

#大市场# 小企业选了大市场往往是扣错的第一颗纽扣,大市场意味价格敏感,意味着高竞争烈度,意味着靠规模出效益,意味着高效率低成本,意味着大规模的阵地战,意味着严谨的流程和标准化作业,在这些背后是组织要求,都不具备你凭什么选择大市场,大市场又凭什么就会有你的立足之地?追求大基本上大不了,追求小很可能小不了!

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张立伟 2020-12-14 13:25 于 北京 通过网站:

#完美# 世界上当然没有完美的个人,但也绝没有完美的团队,所谓的完美团队大多是无能无为的管理者忽悠员工、逃避管理责任、榨取员工利益的借口和工具,完美团队没标准,靠主观评价,潜台词还是平台论——公司完美,你不完美,你想完美?多干活,少拿钱,黑锅你背着,荣誉属于公司,嗯,这就“完美”了!

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张立伟 2020-11-13 14:50 于 北京 通过网站:

#细节# 企业衰落的开始从不是来自于对简单细节的判断,而是来自于对那些跟目标无关的、跟绩效无关的、只为刷存在感和透着权利、无能影子的细节,这些细节不代表管理,恰恰是管理的障碍,它能让很多管理者陷入其中并以此强化自身在组织中的“价值”,无论是企业还是管理者,结果都是越强化越衰落!

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张立伟 2020-10-12 09:34 于 北京 通过网站:

#内部客户# 要试着从内部客户的角度去理解效率、成本和体验,效率是企业为员工创造价值的工作提供了哪些效率支持,需要解决流程、方法、工具、作业说明等问题,成本是员工创造价值的成本要能够通过能力的提升而降低,是培训、辅导、对照、评估的内容,体验的方向不是对员工吃喝玩乐一条龙的服务,而是紧抓工作体验的动力内容,目标明确,利益清晰,有工作提升意愿和成长愿望,你至少不要搞成让员工上班跟上坟差不多的样子。

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张立伟 2020-09-24 11:00 于 北京 通过网站:

#向上乡下# 谎言总比实话动听,趋势总比反思吸引人,现时总比未来充满诱惑,真相总不如故事和想象那么美好,前台的聚光灯总比后台的努力炫目和有趣,抓机会总比抓能力要轻松得多,前者是先笑后哭,后者是先累后笑,选择前者是人性,是向下,选择后者是反人性,是向上,企业同理!

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张立伟 2020-08-16 21:10 于 北京 通过网站:

#无能# 经常指责员工和下属无能的老板是最无能的,一是证明你没有选人的标准和选人的眼光,二是没有培养人的能力和水平,三是如果你说的员工无能是事实,至少证明了你不能给出让出色的人才与你合作的理由,员工无能等于你无能,你无能等于企业无能,企业无能等于注定了的失败,你躺在一件注定失败的事情上沾沾自喜、装高大上,哪来的勇气?!

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张立伟 2020-07-10 16:40 于 北京 通过网站:

#界定# 中国是生意大国,不是企业大国,中国不仅有大市场,还有比市场更大的非市场化市场,很多所谓的企业是有本领,本领高强,没能力,能力低下,更多所谓的企业是有精明,有聪明,没远见,没逻辑,如果把这些东西都放在企业和市场的框架下讨论,就会乱成一锅粥,成败简单归因都能证实,也都能证伪,于是各说各话,各唱各调,因此,界定很关键,它是判断和达成共识的前提。

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张立伟 2020-06-09 21:38 于 北京 通过网站:

#地摊经济# 有稳定的企业才能有稳定的就业,功夫下在企业上而不是就业的宏观层面可能更有效一些,大众创业万众创新也好,地摊经济也罢,能解决就业,但更多的是短时就业,然后呢?可能是不停就业不停失业。地摊和社群结合可能更有生命力,线上的精选与优化供应链、信用背书与效率提升支持,线下绝对不能继续走等客上门的老路,要在用户关系这个要素上下更大的功夫。

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张立伟 2020-05-13 16:00 于 北京 通过网站:

#中国式管理# 中国企业的管理难题不在于你是不是找到了个性化的独家秘笈,而是在于那些最普遍的管理原理和科学的管理方法你理解了吗?做到了吗?做好了吗?管理是面对问题、解决问题,没有什么中国式管理,也没有什么西方式管理,文化本身就是工具,把工具当枷锁削足适履的结果是看起来挺美,内里苦不堪言!

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张立伟 2020-04-29 12:51 于 北京 通过网站:

#空间# 企业的市场营销工作除了满足需求、创造价值之外,还有一个很重要却常常被忽略的职能,就是为企业尽早赢得管理体系建设、变革的契机和空间,没有这个空间,你就会一直在生意圈徘徊,除了赚钱不知道干什么,就无法打开企业转型发展的通道,也必然要在拼管理的持续和最终竞技中败下阵来!

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张立伟 2020-04-14 12:32 于 北京 通过网站:

#折腾# 变革与折腾是两码事儿,折腾往往来自人云亦云、别人学我也学,来自拍脑袋和草率的决策,而变革需要深思熟虑,需要清晰的战略指引,需要专业的力量,更需要专业的组织职能与能力,没有能力保障的所谓变革就是想象和折腾,结果往往比没“变革”前差很多,于是很容易得出还是经验靠得住的结论,经验当然靠不住,靠得住的你忍不了,等不及,搞不来,只能等死,别幻想着被巨变的环境因素逼着变会重生,大概率是猝死!

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张立伟 2020-03-30 20:01 于 北京 通过网站:

#意外# 疫情不会成为常态,意外可能会!意外是突发状况,更多的是必然结果,企业经营管理的意外不单纯来自于外部环境的突变,主要还是来自于企业与环境互动的能力不足,更重要的落实于战略、机制和能力培养,即使没有疫情,那些该死的也活不了,该活的也不容易死,死了也更容易东山再起,如何对待意外?做好自己。

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张立伟 2020-03-14 19:47 于 北京 通过网站:

#共克时艰# 有人说中小企业开展自救就是要迅速与员工达成共识,建立命运共同体,共渡难关。命运共同体很扯淡,利益共同体却很关键,但那不是现用现造就好使的东西,你没有平常大口吃肉大碗喝酒的分享机制和实践的前提,哪来的“兄弟们冲啊”的底气?没有利出一孔,哪来的力出一孔?

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张立伟 2020-02-24 12:45 于 北京 通过网站:

#疫情# 疫情当下,聪明的企业在抢人,愚蠢的企业在裁人,耍小聪明其实更蠢的企业在临时导演风雨同舟的大戏!此时绝不是对员工所谓忠诚度的考验,而是对企业的考验,那些带着浓郁江湖气息、按着鲜红手印的自降薪酬请愿书,貌似坚强感动,实则虚弱不堪,它很大程度上暴露了这些企业主和管理者们前期在治理结构、领导力、组织能力上的无能和无为,更有关键时刻拉人垫背找人买单的嫌疑!

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张立伟 2020-02-02 13:29 于 北京 通过网站:

#管理者角色# 管理者的角色定义绝不仅仅是一个职位名称那么简单,更重要的是它背后的素质模型、作业说明,授权的范围、激励和培训的方向方式,基层管理者的角色定义尤为重要且相对复杂,因为它们往往既要直接承担经营责任,又要承担管理责任,如果企业不能以战略打通经营和管理的壁垒,那么基层管理者偏经营而废管理几乎成了必然的结果,结果的结果就是企业可以有钱但不健康,能够变大但不成长。

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张立伟 2020-01-09 13:49 于 北京 通过网站:

#分钱# 任正非说,钱分好了,管理的一大半问题就解决了!很多企业不是钱分不好的问题,而是压根不想分!因为企业是个形式,生意才是本质,钱是核心,企业是道具,然后拼命谈情怀谈理想谈平台谈同甘共苦,管理问题层出不穷,隔三差五命悬一线,于是各种找办法,吃速效药,拜大师,交智商税,其实结局从如何认识企业存在的价值那一刻就已经注定了,这样的企业被淘汰是必然,也是商业文明的进步!

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张立伟 2019-12-19 11:34 于 北京 通过网站:

#经营与管理# 管理思路可能会条条大道通罗马,但那些无视常识和人性,无视市场规律的思路和实践最终会通向死胡同!中国企业的管理问题是大问题,但多数企业觉得没问题,为什么?因为大多把经营的成绩与管理的成功划了等号,这其实是两码事儿,更是错觉,有钱和健康不仅完全不搭,拼了命赚到的钱也往往花不着!

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