信息化资本(八)

 

 

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  (二)信息化资本价值评估

  企业信息化投资获得的收益、效益和效果,到现在没有准确的计算方法和定义,一般用信息化绩效评估、评价、评测等来描述,在这里统称为信息化资本价值评估。无论是采用剩余收益(RI)、盈余(Earnings)、营业现金流量(OCF)、投资报酬率(ROI)等财务指标,或者使用综合比率分析体系、杜邦财务分析法和层次分析法(AHP)、平衡记分卡、信息经济理论测度企业信息化等进行评估,还是国家信息化测评中心在考核中央企业信息化水平的评测,都运用大量精确统计方法,进行定量或定性分析,但是都没有把信息化作为资本的角度来评估,而是从货币资本投入与产出的角度来评估。信息化资本价值模型的建立为解决“生产率悖论”提供了很好的理论基础,企业信息化投资的收益、效益和效果即可转化为信息化资本价值评估,从而解决没有准确的方法体系。

  信息化资本价值评估是企业信息化战略实施的导航系统,系统控制的仪表板,项目过程管理的指示器,也是信息化资本向管理要效益的具体体现,有利于构建企业核心竞争力,使得投资与业务战略目标近可能相一致。在信息化资本价值顶层规划设计过程中,一方面有助于掌握企业(主体)信息化准确的现状,作为调研和决策的参考,有助于发现问题,正确引导企业(主体)信息化建设健康发展,同时可作为投资和工作效果评价的客观依据。另一方面,帮助企业(主体)明确信息化建设目标,围绕全面提高管理水平和整体竞争能力推进信息化工作开展,有助于对企业(主体)的横向比较,向行业先进水平看齐,从而找到自己与行业先进水平的差距,分析和研究产生差距的原因,帮助企业(主体)将信息化与业务战略有机融合起来,促进企业(主体)进一步改善经营管理,推动建立企业自我发展的激励与约束机制,使信息化资本价值实实在在得到体现,帮助企业(主体)合理配置信息化建设资源,使有限的投资发挥最佳效果,促使企业(主体)在更大的空间内使各种资源得到有效利用。

  从信息化资本价值模型ITCapital=C+V+m,C为投入价值与市场可衡量的财务收益,用财务指标来评估;V为与企业形态共同产生的价值,可以效能指标来评估;m,是影响企业可持续发展核心竞争能力表现的价值,无形价值,即盈余价值,可用评议指标来评估。需要建立信息化资本价值评估模型(如图3),对C、V、m进行定量和定性的分析。


  图3、信息化资本价值评估模型


  信息化资本价值评估模型,一方面突出信息化资本价值评估的方法和指标建立方法,建立信息化资本价值评估体系,另一方面融合信息化资本价值顶层规划设计与企业(主体)业务战略,为战略一致性提供价值取向,同时,企业(主体)可以发布信息化资本价值评估报告,以体现信息化资本价值对投资者、社会等利益相关者得责任。

  信息化资本价值评估模型由信息化资本价值评估与企业战略匹配度、信息化资本价值评估、信息化资本价值评估体系建立、信息化建议、企业信息化资本价值评估报告、评估方法、指标建立方法等七部分有机组成。不同的企业(主体)可以依据自己的情况有所取舍。

  不同的企业(主体)一方面提供的产品和服务不一样,另一方面其管控规模形式也不一样,这就决定信息化资本价值评估方法的复杂性。企业(主体)提供的产品和服务基本上属于价值链、价值商店、价值网络等三种模式产生的。价值链:主要从制造或零售的角度看一个产业或一个公司,比较适用于“物质产品”;价值商店:主要针对那些解决问题的业务,这种业务通过向客户提供解决方案来传递价值(包括石油开发公司、工程设计公司、管理咨询公司、保险公司、广告公司,等等);价值网络:主要是指买家和卖家之间提供交换和中介的业务,它们会在买家和卖家之间建立关系,网络服务提供商(ISP)电缆和媒介公司、电信运营商,还有那些财政服务和投资业务公司(例如共享贸易)。这三种模式的信息化资本价值评估方法侧重点各不相同,也就是各指标体系会有所不一样。但是,其本质的C、V、m还是不变的。另外,单个企业与集团企业的信息化资本价值评估方法也会不一样,不同企业的管控模式决定各自的评估方法(如图4)。


  图4、企业(主体)管控模式与信息化资本价值评估方法
 

 

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