产业互联网之社交新零售模式

金禾 原创 | 2021-03-04 10:47 | 收藏 | 投票
关键字:社交 新零售 

那么如何才能跟上时代,抢占新一轮造富机会呢?必须看懂以下内容,重新布局。

1、渠道与流量时代

2、信息与数据时代

3、社交新零售时代

做生意其实做的就是资源,不论在任何时代,只要抓住稀缺资源,就不愁赚钱。

如在改革开放初期的80年代,物资匮乏,产品就是最稀缺的。那么在当时的卖方市场,开个厂就订单就会主动找上门。

当产品逐渐丰富以后,渠道就变成了稀缺资源。因为不论什么产品,在物流不发达的时代,都要通过零售渠道下沉市场。

就如国美电器、苏宁,当时就是以家庭消费为主,打造家电零售品牌。

到了互联网时代,赚钱机会就从渠道为王变成了零售为王。

谁能拥有线上的流量,就可以抢占新一轮造富机会。在2003年以后开网店的,基本都抓住了电商的红利,成为了千万、上亿身家的富人,电商平台就更不用说了。

随着时代的发展,目前的市场出现了两个极端:一是市场极度的透明,二是产品极度的过剩和同质化。

那么面对这种新的竞争格局,该如何生存呢?必须要放大信息和数据的价值。

从信息的角度来看,就是当产品过剩、价格透明以后,必须要转变经营思维,通过信息内容赋能产品,获取流量,增加产品溢价能力。

如今天不论你做实体,还是网络生意,必须要借助社交媒体平台,去展现产品的使用场景,把卖货变成经营人。

因为在产品同质化的今天,不但电商平台和线下流量已经枯竭,而且靠卖货赚差价,根本没有任何竞争力,大家的产品都大同小异。

所以必须要通过内容,去圈粉引流、提升产品的附加值,帮助消费者解决问题,打造个人品牌。

如现在做短视频、直播,就可以通过内容价值,去赋能消费者提供解决方案,同时可以圈粉打造个人IP

那么拥有个人IP以后,就可以通过通过个人的魅力,去实现粉丝变现。现在的网红大V之所以能够赚钱,就是因为这个原因。

那么从数据的角度来说,就是要通过线下线上结合,打造新零售的模式,与用户建立实时连接,获取用户的数据。这样做的目的有3个。

一是通过线下为入口,把用户导入APP获取用户的信息,了解用户是谁,通过大数据分析用户的未来需求,根据需求实现订单式生产。

这样可以从根本上解决,产能过剩和同质化,可以实现精准的供需匹配。

二是与用户建立实时连接,可以通过免费的二次营销,提升复购率和用户的价值,降低获客成本。

三是可以借助数据中台,打通前端用户和后端供应链,及整个经营链条,实现数字化经营。把经验为主导的经营方式,变成数据为主导的科学经营方法。

这种模式比较适合,实体店或者连锁店,做新零售转型。

我们上面讲过,不论任何时代,其实都在通过最稀缺的资源赚钱。如渠道、流量、信息、数据都是如此。

那么除了这4个以外,第5个赚钱机会是以人为核心,通过共享经营模式去实现。

因为今天属于是消费资本时代,货已经过剩,用户才是稀缺的资源。

那么如何才能拥有用户呢?就是通过利益共享的方式,让消费者参与到销售中。

用户成为了合作伙伴,成为了利益共同体,不仅不会流失,而且还可以借助社交空间,帮助商家推广宣传。

这种就属于社交新零售模式。具体实施需要做好3个布局:打造平台、赋能个人、联合实体。

 

如何才能拥有更多的用户呢?在下个10年,连锁企业想要生存和发展,要从经营货变成经营人,要把更多的精力放在用户身上。

就是要知道用户是谁,每天在消费什么产品,每个店的消费能力如何,这些信息和数据,都需要统计出来,形成大数据。

这就如我们前面几节内容描述的一样,要通过数字化转型,依托数字和数据去分析用户,根据用户需求优化供给结构和供应链。

就是根据用户的需求去做采购,根据用户的需求去做精准营销。同时想要拥有更多用户资源,实现业绩倍增。

也要认清共享经济思维,只有这样才能在数字化转型的基础上,让更多人参与到连锁的经营中,让更多人帮助我们推广获客。

那么想要实现这个目标,我们除了有一个线下连锁店以外,也需要有一个线上店连锁系统,线上与线下系统和产品数据同步。

也就是说每个加盟货自营店,都有一个实体店和虚拟店,实体店就是线下的经营场景,可以获客卖货,同时把客户导流到线上,实现实时连接和二次营销,激活复购。

 

案例:

品味圈作为“技术+服务”赋能的养生板块,结合产业互联网的上下游供应链和金融供应链的打造融合。 在互联网蓬勃发展的今天,尤其是电商形势大行其道, 品味圈以一网融合大健康、社区分享,地面养生馆等多种成熟模式于一身,今后其便利性、延展性以及商业化普及性等诸多优势,共创共享,在常态化疫情防控条件下,为着力补齐新型消费短板、以新业态新模式为引领加快新型消费发展。

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