知识经济时代的劳动关系

李道煜 原创 | 2008-03-04 06:28 | 投票

导言:知识经济时代就是出现二维产业链的时代,在一个知识经济时代或者说信息社会里,究竟应该具有什么样的财富观?只有在明晰了这个时代的劳动关系后才能作出全面的回答。

 

在《贫穷》中探讨了贫穷的原因从自身找主要是两点:一是不改变行为方式,二是行为方式的改变不是针对目标而去;在《谁是优客户?》中阐明造成以上两点现象的根本是不明了谁是自己的优质客户,并指明第一等客户就是优质客户;在《能力提升之路》中了解了能力的定义及提升途径,按此途径提升,就会自适应找到优质客户,并通过服务优质客户而摆脱贫穷。

但在当前情况下,企业是按产品流动的过程进行产业链组织的,个人隶属于单位,为谁服务是不可以自由选择的,而企业由于形成过程相对漫长,其所服务的客户,除非刚建立时,也基本上是不可选择的,而能力的变化却是动态的,因此,无论是企业还是个人,很难做到其能力与所服务的客户是匹配的,只有当企业能力服务的是与此匹配的优质客户时,企业才处于最佳时期,即使在此情况下,企业内的个人也难保证是服务于与能力相匹配的优质客户,因此造成一种奇怪的现象,没有就业之前需要进行漫长的十几年教育,就业之后,就将个人定位了,需要用的就那么一点点,而不满足于现状的人,要么将精力投向个人兴趣,而这反而是耗钱的事;要么进行黑暗中的能力提升,将来能否服务于匹配的优质客户是个未知数;要么将精力转向,向魏忠贤、李莲英学习。

随着IT技术的发展及普及,时空的限制,以及工作条件的限制因素,从技术上已几乎是不存在了,人类已悄然步入知识经济时代,但我们的劳动关系的管理意识和行为还是停留在以前,这将限制个人能力的发挥,也大大减弱了能力提升的动力源。

在知识经济时代的劳动关系,就需要解除对个人的束缚,服务于哪个客户的自主权完全取决于个人,在竞争的环境下,就会让其总是服务于优质客户,正如我在《从挣钱的际遇看社会发展》所揭示的那样,知识经济时代就是一个越来越多的吃“人饭”的时代。在这个时代,这些人的劳动关系已经不是表示拥有和隶属的关系,而只是一个全面的工作信誉记录,劳动所得完全归个人支配,管理劳动关系的企业通过服务而获得服务费(而不象现在的企业那样,企业拥有绝对的支配权)。

以前的企业是按产品流动的过程进行产业链组织的,是一维产业链,企业之间以产品的交付进行协作,在知识经济时代,在这个一维产业链的基础上,将出现第二维的产业链,以每个人能力协作过程进行产业链组织,而承担人才水库功能,并进行个人能力担保的企业群体就形成绩效助力行业,而正是有这个行业的存在,才能保证个人能力的提升能不断匹配适合其能力的优质客户。

在一维产业链的形态下,由于没有外部的人才水库,企业必须要拥有对员工的绝对控制,才能保证交付合格的产品,同时个人在组织内也才有安全感,但同时,由于很难做到服务于优质客户,金字塔结构又很难做到分配的公平和合理性,这样摆脱桎梏服务于优质客户的努力混合上金字塔结构下残酷的内耗,往往造成社会极大的浪费,也演生出种种社会的不良现象。

在二维产业链下,由于能力协作必须以个人为单位,这样就很容易形成让个人服务于其优质客户的环境。在IT技术没有全面发展起来之前,由于能力协作的复杂性和时效性要求,使得这样划分产业链,或者是不可能实现,或者是实现的成本太高,而当前的信息化水平,让技术上的这些制约得到解除,剩下的仅是改变观念,勇于实践。

知识经济时代的劳动关系,是保障人们服务优质客户的时段占比例最高的时代,从而工作效益高,个人也容易摆脱贫穷,整个社会将呈现出创造和创新的新高潮。后面几篇将讨论在新的形势下需要什么样的新思维,第一篇就是《企业家的定位》。

 

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