品牌赢销

让企业营销更具魅力

许硕 发表于 2008/11/9 22:03 1173次点击 | 收藏

让企业营销更具魅力

我们正经历着从旧经济时代到新经济时代的过度,市场的竞争变得更加的激烈,企业在经营过程中单单靠一种产品、一种模式、一种渠道想赢得市场似乎变得更加困难。市场由卖方市场转变成了买方市场,消费者的市场地位变得更加突出和强大,他们的选择更加多样化、个性化、复杂化,购物变得方便、轻松、快捷,消费者的消费习惯也变得难以琢磨,他们可以站在柜台前,用短短的几秒钟决定是否购买某一产品。然而,企业在营销过程中投入的成本却在不断的上升,各种价格战、广告战、渠道战大行其道,但是企业品牌的忠诚度却在不断的下降。

依据马斯洛需求的五层次理论,人们的需求是在不断升级和发展的,当基本的物质需求被满足后,人们就会追求更高层次的精神和情感需求。现在伴随着人们生活水平的提高,精神和情感的需求已经成为人们消费追求的目标。研究证明,能够给人们带来愉悦心理体验的事物和过程,往往更吸引人们,而且人们都容易对快乐、美好、愉快的事物产生兴趣和依赖。

如果企业使自己的营销变得更加具有魅力,更加动人、动情、丰富多彩,能够满足顾客的心理和情感需求,并获得他们的认可和喜欢,这样消费者便会产生购买冲动,并持续购买。

一、让产品更具魅力

产品包括三个层次即“核心产品”、“形式产品”、“附加产品”,企业的营销需要做的不仅是满足产品的基本功用,而且还要尽可能的在其外观特色、样式、包装等变得更加具有新意,更加具有魅力。“附加产品”是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益和服务,是指形式产品和实质产品的统一,主要指送货、安装、维修、保证等销售服务,企业要使顾客在购买、消费和使用过程中,能够有美好的感官以及心理体验,使产品形成一种独特的魅力和吸引力。

二、让营销过程更具魅力

营销是一门艺术,从发现顾客需求到创造顾客价值;从“艺术”性地说服顾客到顾客对企业、对产品满意;从让顾客对企业、对产品了解到终身守住与顾客的情感纽带,整个营销过程充满着乐趣和魅力。企业应当通过营销方式的创新,使顾客的购买过程变成一种愉悦的享受。人性最基本的特点之一就是追求快乐、躲避痛苦,也就是“趋乐避苦”,快乐的消费过程会使得顾客记忆深刻,并会导致重复购买和产生持久的品牌忠诚,所以企业应当全力打造营销过程中的魅力和愉悦体验。

三、让营销人员更具魅力

要卖产品先卖自己,只有企业的营销人员具备一定的人品、素质和魅力才可以在一线市场为企业开拓疆土,消费者只有认可并对营销人员有好感,才会去购买其产品或服务。一个不讨人喜欢的营销人员即便去推销最好的产品也不会有人去买。营销人员的个人魅力可以通过不同的形式表现出来,可以是言语、形态、修饰、肢体语言等等,个人的魅力亦是吸引力,一个好的具有魅力的营销人员亦是企业的的很好的品牌传播者。很多销售公司产品平台并不好,但是他们的销售业绩很好,因为他们有一个良好的销售团队。只有营销人员更具魅力、感染力和亲和力才可以与消费者进一步的沟通,建立某种情感纽带并将现有顾客守住一辈子。

四、让企业文化更具魅力

在当今道德缺失、厮杀激烈的市场中,只有建立以人为本”、“以德为先”、“以顾客为中心”的和谐、有内涵、有魅力的企业文化,才可以促进和推动企业建立起核心的竞争优势。首先,要在企业内部建立和谐的、具有魅力的企业文化,才可以使团队凝聚在一起,使员工把工作当事业,充分发挥团队的集体作战和协调能力,企业的营销才有可能更具魅力。其次,企业还要对外要突出和传播和谐、有文化、有内涵、有魅力的企业文化,通过创新的、有魅力的广告;有文化、有魅力的品牌和企业的形象传播突出优秀的企业文化。企业的营销以及发展也就会有稳定、和谐的根基。

许硕,国家注册高级商务策划师;国内知名的企业战略和营销顾问,在工作期间创造了众多市场运作成功案例,积累了丰富的营销运作实战经验,深谙中国市场特点和营销策划之道,擅长策略规划、品牌塑造、资源整合、战术组合,以实效为导向,注重策划的实战力和创新性。还曾发表过许多专业论文和其他相关文章,已在国内商务策划行业树立起较高的知名度并成为国内新生代实战派营销专家。欢迎业界朋友共同交流探讨——MSN:xushuo5880@hotmail.com;  Email:xushuo5880@126.com

回复 发表回复
登录以后才可以评论,请点击这里登录; 还不是价值中国用户?请点击这里注册
赞助商广告